Riksdagsbeslut om skriftliga avtal vid telefonförsäljning från 1 sep


2018-06-15 Riksdagsbeslut
Riksdagen har beslutat att stödja regeringens förslag om skriftliga avtal vid telefonförsäljning till konsument. Det ska inte längre vara möjligt att ingå ett muntligt avtal med eventuell samtalsinspelning över telefon. Istället ska en bekräftelse av säljarens anbud skickas till konsumenten. Konsumenten ska, efter att telefonsamtalet är avslutat, acceptera anbudet.Bekräftelsen från säljare och konsument ska vara skriftliga och kan skickas via mail, sms eller postalt.

Beslutet gäller fr.o.m. 1 september 2018.

S2 har redan lösningen

För dig som använder eller vill använda S2 finns redan idag en automatiserad lösning för inhämtning av elektronisk signering från slutkund.
I praktiken innebär det att du i samband med orderläggning i S2, kan initiera en automatiserad e-signeringsprocess via e-post eller SMS. Slutkunden accepterar offerten via sin mobil eller dator.
Hela processen är automatiserad och du som S2-användare får löpande återkoppling under hela signeringsprocessen.

Vill du veta mer?

Hör av dig till någon av oss säljare på S2 så berättar vi mer om hur du aktiverar elektronisk signering. Ring oss på 018-12 96 00 eller maila på info@s2.se

Källa: https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/arende/betankande/skriftlighetskrav-vid-telefonforsaljning_H501CU36

By | 2018-06-29T16:43:47+00:00 2018-06-29|blogg|