Pangpremiär på Kontaktadagen 2021

Vilken pangpremiär det blev på Kontaktadagen 2021! Klokt val av alla som deltog och tack för ert engagemang. Tack Klas Hallberg för att du ställde oss i kundens skor och för dina obekväma insikter. Nu vet vi hur vi skapar bättre kundrelationer genom att frigöra den individuella sälj- och servicekraften hos alla. Låt medarbetarna tänja […]

Varmt välkommen till en Kontaktadag, för att förstå kunden

Tänk på en utmanande upplevelse du själv har haft som kund, när din leverantör inte riktigt förstod dig. Vilka känslor väcker det hos dig?Hur är det möjligt att leverantören ibland är så dålig och oförstående? Det är ju så enkelt att fråga och få svar. Vi leverantörer glömmer ofta att fråga våra kunder vad de […]

Välkommen till Kontaktadagen 27 maj – om verkliga kundrelationer i en digitaliserad värld.

På Kontaktadagen är författaren, föreläsaren och komikern Klas Hallberg huvudtalare. Han kör en träffsäker allvarsblandad humor som gjort honom till en av världens bästa talare. Det blir en föreläsning om att stoppa fötterna i kundens skor och utgå från kundens perspektiv när vi utformar våra erbjudanden och processer. Obehagligt viktiga insikter utlovas. Kontaktadagen är årets […]

Bygg ditt personliga varumärke med mod och kreativitet

Låt dig inspireras av Petter på The Sales Conference 19:e november där han berättar om hur han på ett kreativt och nyskapande sätt byggt sitt personliga varumärke. Han delar med sig av sina lärdomar från mer än en 20-årig karriär som förgrundsgestalt inom svensk hiphop och som entreprenör. Petter berättar om hur han många gånger har […]

Så växer du med dina kunder

Susanne Rönnqvist Ahmadi inspirerar med mer än 20 års erfarenhet som marknadschef för globala företag och en bakgrund som MMA-fighter. På The Sales Conference kommer Susanne att presentera nya idéer om HUR kunder kan hjälpa dig växa i en tid när lojalitet och förtroende är hårdvaluta. Vi på S2 vet hur viktigt kundrelationer är för […]

Gör din säljkår agendasättande hos dina kunder

Jamie Andersson är akademiker, författare, hyllad ”managementguru” med fyra TED talks. Missa inte att lyssna på honom när han kommer till The Sales Conference den 19:e november i Stockholm. Baserat på hans forskning presenterar han hur kunder vill bli överraskade med nya idéer och lösningar som skapar värde för dem – inte bara få en produktpresentation. […]

Trött på att HÖRA om big data och säljanalys. Vill du börja GÖRA istället?

Då ska du komma till The Sales Conference där Jenny Dearborn berättar om hur du integrerar IT, sälj, marknad, utbildning och HR i ett system för att dramatiskt öka din säljeffektivitet. Hon delar dessutom med sig från en lång karriär på globala företag som SAP och Oracle. Idag arbetar Jenny som VD för Actionable Analytics Group […]

The Sales Conference 19 november Annexet

S2 är stolt partner till The Sales Conference den 19 november på Annexet, Ericsson Globe Arena.The Sales Conference riktar sig till dig som vill ligga i framkanten av morgondagens försäljning och marknadsföring. Du tror, precis som vi, att framgång bygger på en gedigen nyfikenhet och kunskap om hur organisationer påverkas av sin omvärld och vårt […]

ISO 18295-1 – Kvalitetssäkring av kontaktcenter på Kontaktadagen

H1 är ett av de första svenska kontaktcentren som implementerat kundservicestandarden ISO 18295-1. Mattias Lööv, VD på H1 och verksamhetsutvecklaren Mikael Edin ser de tydligt hur standardisering och certifiering kan stärka marknadens förtroende för kontaktcenter-branschen. Kundkraven startade utvecklingsresan mot ett verksamhetsledningssystem för informationssäkerhet. Mattias och Mikael delar med sig av insikter och erfarenheter från arbetet med ISO och GDPR. Välkommen till en dag med fokus på framtidens kundmöten.S2 är stolt huvudsponsor och […]