På Kontaktadagen är författaren, föreläsaren och komikern Klas Hallberg huvudtalare. Han kör en träffsäker allvarsblandad humor som gjort honom till en av världens bästa talare. Det blir en föreläsning om att stoppa fötterna i kundens skor och utgå från kundens perspektiv när vi utformar våra erbjudanden och processer. Obehagligt viktiga insikter utlovas.
Kontaktadagen är årets största konferens för ledare inom kundmöten via telefon och digitala kanaler som vill skapa morgondagens kundupplevelser. Kontaktadagen 2021 blir en hybrid med kickstart 27 maj, följd av mini-konferenser under 4 veckor.
S2 är officiell huvudsponsor.
