På Kontaktadagen är kundmötet i centrum. Vi snackar möjligheter med att utveckla kundrelationer genom insikter om hur det känns att vara kund till oss själva. Klas Hallberg som är en av världens mest uppskattade talare hjälper oss. Klas är fenomenal på att få människor att förstå det kunden upplever och han sätter igång en tankeprocess som kan leda till att du och ditt företag skapar starkare relationer med era kunder.
Samma dag utser vi vinnarna i GuldKontakt – en tävling för professionella kundmöten. Här lyfts de bästa exemplen fram och vi hyllar de personer och organisationer som är allra duktigast på kundmöten inom försäljning och kundservice.
Kontaktadagen är årets största konferens för ledare inom kundmöten via telefon och digitala kanaler som vill skapa morgondagens kundupplevelser. Kontaktadagen 2021 blir en hybrid med kickstart 27 maj, följd av mini-konferenser under 4 veckor.
S2 är officiell huvudsponsor.
